Política de cambio/devolución

Politica de cambios/devolución.

El plazo de cambio de las prendas con su etiqueta adherida es unicamente de una semana SIN EXEPCIÓN, desde que se retiró la prenda o desde que te haya llegado.

No realizamos devolución de dinero, ya que las prendas se confeccionan a medida en talle y color pedido.

Los productos en PROMO, los bodys y bombachas no tienen cambio.

Si sos de Buenos Aires y necesitas cambiar el producto,podés realizar el cambio sin costo coordinando una entrega en San Miguel o Jose c paz.

Si sos del interior y necesitas cambiar tu producto por un defecto de fábrica, o si te enviamos por equivocación otro talle o producto, nos haremos cargo de la reposición. Deberás comunicarte por Instagram a @luniitas_lenceria.ind o por mail a @lunitas.lenceria@gmail.com.

Si el cambio es por un error del cliente ya sea de talle, color o modelo se deberá hacer cargo de los costos de envio y reenvio del cambio.

Las prendas debe estar en las siguientes condiciones para realizar el cambio:

• El producto debe estar completo, de la misma forma que fue entregado.
• Las etiquetas deben estar intactas y adheridas a la prenda.
• Las prendas NO DEBEN estar usadas, tiene que estar sin olor, ni manchas, ni alteraciones hechas por el cliente.

Si tenés mas consultas o dudas, no dudes en comunicarte con nosotros.